Verbraucherzentralen: Rat und Hilfe für Verbraucher

Verbraucherzentralen: Rat und Hilfe für Verbraucher
30 Credits

Für Sie als Mitglied entspricht dies 3,00 Euro.

Infografik Nr. 137051

Verbraucherzentralen: Rat und Hilfe für Verbraucher

Verbraucherzentralen sind unabhängige, vorwiegend aus öffentlichen Mitteln finanzierte gemeinnützige Organisationen, die ihre Kerna ...

Welchen Download brauchen Sie?

Verbraucherzentralen: Rat und Hilfe für Verbraucher Verbraucherzentralen sind unabhängige,... mehr
Mehr Details zu "Verbraucherzentralen: Rat und Hilfe für Verbraucher"

Verbraucherzentralen: Rat und Hilfe für Verbraucher

Verbraucherzentralen sind unabhängige, vorwiegend aus öffentlichen Mitteln finanzierte gemeinnützige Organisationen, die ihre Kernaufgabe darin sehen, die Interessen der Verbraucher wahrzunehmen und ihnen mit Information und Beratung zur Seite zu stehen. Die erste Verbraucherzentrale in Deutschland wurde 1957 in Hamburg gegründet. Heute bestehen Verbraucherzentralen in allen Bundesländern; sie unterhalten bundesweit etwa 200 Beratungsstellen. Zusammengeschlossen sind sie im Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV), dem weitere 26 verbraucherpolitisch orientierte Verbände angehören.

Für die Verbraucher ist es nicht einfach, sich auf den unübersichtlich gewordenen Märkten zu orientieren und überlegte Entscheidungen zu treffen. Durch die Privatisierung und Liberalisierung in früher stark reglementierten Bereichen (Beispiel: Telekommunikation, Energieversorgung, Altersvorsorge) haben die Wahlmöglichkeiten, hat aber auch das Risiko fehlerhafter Entscheidungen noch zugenommen.

Hier setzt die Tätigkeit der Verbraucherzentralen an. Sie umfasst drei Hauptbereiche: • Die allgemeine Information der Öffentlichkeit über Fragen des Verbraucheralltags mit Hilfe von Ratgebern, Flugblättern, Internetseiten oder Pressebeiträgen. • Die persönliche Beratung von Verbrauchern, sei es per Telefon, per Brief oder E-Mail oder im direkten Gespräch. Das Beratungsangebot umfasst nahezu alle Fragen, denen der Einzelne als Wirtschaftssubjekt begegnet ? von Orientierungshilfen für die Ernährung, die Energieversorgung, den Bau eines Hauses oder den Abschluss einer Versicherung bis zur Prüfung von Verträgen, von unabhängigen Ratschlägen für Geldanlagen oder die Aufnahme eines Kredits bis zur Schuldnerberatung. Eine wichtige Rolle spielt die Hilfe zur Durchsetzung von Verbraucherrechten gegenüber einzelnen Unternehmen. Der Gesetzgeber hat den Verbraucherzentralen besondere rechtliche Befugnisse eingeräumt: das Recht zur außergerichtlichen Rechtsdienstleistung und die Verbandsklagebefugnis. Letztere erlaubt es den Verbraucherzentralen, mit Abmahnungen gegen Unternehmen vorzugehen, die sich unlauterer Werbung oder unzulässiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen bedienen. • Mit ihrer verbraucherpolitischen Lobby- und Öffentlichkeitsarbeit treten die Verbraucherzentralen auf politischer Ebene für die Interessen der Konsumenten ein.

Die Finanzierung der Verbraucherzentralen erfolgt größtenteils aus Mitteln der Länder sowie aus Projektmitteln der Bundesregierung und der Europäischen Union. Eigene Einnahmen erzielen sie unter anderem aus Beratungsleistungen und aus dem Verkauf von Ratgebern.

Reihe: 53
Reihentitel: Zahlenbilder
color: Komplette Online-Ausgabe als PDF-Datei.
eps: eps-Version
Ausgabe: 10/2012
Major World Events 2018 Major World Events 2018
30 Credits (~ 3,00 €)
TIPP!
Israel im Nahen Osten Israel im Nahen Osten
30 Credits (~ 3,00 €)
TIPP!
Suchtrisiko Internet Suchtrisiko Internet
30 Credits (~ 3,00 €)
Die private Stromrechnung Die private Stromrechnung
30 Credits (~ 3,00 €)
Befriedete Bezirke Befriedete Bezirke
30 Credits (~ 3,00 €)
Honigbienen Honigbienen
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Weimarer Republik 1919-1933 Die Weimarer Republik 1919-1933
30 Credits (~ 3,00 €)
Konzentrationslager des NS-Staats Konzentrationslager des NS-Staats
30 Credits (~ 3,00 €)
TIPP!
Deutsche Nachhaltigkeitsstrategie Deutsche Nachhaltigkeitsstrategie
30 Credits (~ 3,00 €)
Plastik in der Umwelt Plastik in der Umwelt
30 Credits (~ 3,00 €)
PISA 2018 PISA 2018
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Bildung von Wechselkursen Die Bildung von Wechselkursen
30 Credits (~ 3,00 €)
Das politische System Venezuelas Das politische System Venezuelas
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Wirtschaft Venezuelas Die Wirtschaft Venezuelas
30 Credits (~ 3,00 €)
Betriebsbindung der Beschäftigten Betriebsbindung der Beschäftigten
30 Credits (~ 3,00 €)
Handelsungleichgewichte Handelsungleichgewichte
30 Credits (~ 3,00 €)
Rüstungskontrolle in Europa Rüstungskontrolle in Europa
30 Credits (~ 3,00 €)
Entwicklungshilfe - für wen? Entwicklungshilfe - für wen?
30 Credits (~ 3,00 €)
Hessen: Landtag und Regierung Hessen: Landtag und Regierung
ab 20 Credits (~ 2,00 €)
Mitgliedsländer der OECD Mitgliedsländer der OECD
30 Credits (~ 3,00 €)
Wahlen in Italien Wahlen in Italien
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Visegrád-Staaten Die Visegrád-Staaten
30 Credits (~ 3,00 €)
Die EU-Bevölkerung altert Die EU-Bevölkerung altert
30 Credits (~ 3,00 €)
Allfinanzaufsicht Allfinanzaufsicht
30 Credits (~ 3,00 €)
Der Standort des Handelsbetriebs Der Standort des Handelsbetriebs
30 Credits (~ 3,00 €)
Das politische System Indiens Das politische System Indiens
30 Credits (~ 3,00 €)
Energierohstoff Uran Energierohstoff Uran
30 Credits (~ 3,00 €)
Kernkraft weltweit Kernkraft weltweit
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Rolle der Gewerkschaften Die Rolle der Gewerkschaften
20 Credits (~ 2,00 €)
Schusswaffen Schusswaffen
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Finanzen der politischen Parteien Die Finanzen der politischen Parteien
ab 20 Credits (~ 2,00 €)
Die Verfassung der Türkei Die Verfassung der Türkei
30 Credits (~ 3,00 €)
Messlatte des Wohlstands Messlatte des Wohlstands
30 Credits (~ 3,00 €)
Doping Doping
30 Credits (~ 3,00 €)
Verflechtung des Welthandels Verflechtung des Welthandels
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Welt des Kaffees Die Welt des Kaffees
30 Credits (~ 3,00 €)
Erdölreserven der Welt Erdölreserven der Welt
30 Credits (~ 3,00 €)
Energiearmut Energiearmut
30 Credits (~ 3,00 €)
Mitglieder des UN-Sicherheitsrats Mitglieder des UN-Sicherheitsrats
30 Credits (~ 3,00 €)
Die Vierte Welt Die Vierte Welt
30 Credits (~ 3,00 €)
Deutscher Aktienindex - DAX Deutscher Aktienindex - DAX
ab 20 Credits (~ 2,00 €)
Entwicklung der Verbraucherpreise Entwicklung der Verbraucherpreise
30 Credits (~ 3,00 €)
Kurzarbeit Kurzarbeit
30 Credits (~ 3,00 €)
Arbeitskämpfe in Deutschland Arbeitskämpfe in Deutschland
30 Credits (~ 3,00 €)
Tarifverträge Tarifverträge
30 Credits (~ 3,00 €)
TIPP!
Wirtschaftsstruktur im Wandel Wirtschaftsstruktur im Wandel
30 Credits (~ 3,00 €)
Bedingungsloses Grundeinkommen Bedingungsloses Grundeinkommen
30 Credits (~ 3,00 €)
Einsatzbereitschaft der Bundeswehr Einsatzbereitschaft der Bundeswehr
30 Credits (~ 3,00 €)
Kriminalität in Deutschland Kriminalität in Deutschland
30 Credits (~ 3,00 €)
Das Asylverfahren Das Asylverfahren
30 Credits (~ 3,00 €)
Verbraucherschlichtung Verbraucherschlichtung
30 Credits (~ 3,00 €)
Haushaltsabfälle Haushaltsabfälle
30 Credits (~ 3,00 €)
Diäten der Bundestagsabgeordneten Diäten der Bundestagsabgeordneten
30 Credits (~ 3,00 €)
Zuletzt angesehen